Privacyverklaring van Hoop Zorg & Welzijn

Hoop Zorg & Welzijn verwerkt persoonsgegevens van cliënten, bezoekers en sollicitanten. Wij doen dit alleen wanneer dat nodig is voor contact, dienstverlening of wettelijke verplichtingen.

Bedrijfsgegevens

Hoop Zorg & Welzijn

Adres: Deventerstraat 74A, Apeldoorn

Telefoon: 06 86 25 74 67

E-mail: info@hoopzorg.nl

KvK: 86607871

BTW: NL864021495B01

Welke gegevens wij verwerken

Naam
E-mailadres
Telefoonnummer (indien ingevuld)
Onderwerp en bericht in het contactformulier
Eventuele informatie die u zelf meestuurt in een bericht

Waarom wij deze gegevens gebruiken

Om contact met u op te nemen na een vraag of aanvraag
Om u terug te bellen als u daarom vraagt
Om een aanvraag of melding inhoudelijk te behandelen
Om onze dienstverlening goed en veilig uit te voeren
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Rechtsgrond (AVG)

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigd belang (beantwoorden van uw vraag), uitvoering van een overeenkomst of op basis van een wettelijke verplichting.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals hosting- of e-mailpartijen, en alleen als dat volgens de AVG is toegestaan.

Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. U kunt hiervoor contact opnemen via info@hoopzorg.nl.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Cookies

Onze website kan functionele cookies gebruiken die nodig zijn om de site goed te laten werken. Wanneer wij andere cookies gebruiken (zoals statistiek of marketing), vragen wij daar vooraf toestemming voor.

Klachten

Heeft u een klacht over hoe wij met persoonsgegevens omgaan? Dan kunt u contact met ons opnemen. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cameratoezicht

Waarom hangen er camera's?

Wij maken gebruik van beveiligingscamera's in onze kantoorpand om de volgende redenen:

Ter bescherming van onze cliënten en medewerkers
Ter voorkoming van diefstal en vandalisme
Voor de beveiliging van onze eigendommen

Welke gegevens verzamelen wij?

De camera's maken videobeelden waarop personen herkenbaar in beeld kunnen komen, inclusief geluidsopnamen.

Grondslag voor verwerking

De verwerking van camerabeelden is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij de beveiliging van personen, goederen en het pand (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Bewaartermijn

De camerabeelden worden maximaal 4 weken bewaard, tenzij er een incident heeft plaatsgevonden. In dat geval kunnen de beelden langer worden bewaard, zolang dat nodig is voor onderzoek of juridische procedures.

Wie heeft toegang tot de beelden?

De beelden zijn alleen toegankelijk voor daartoe bevoegde personen binnen ons bedrijf en, indien nodig, voor opsporingsinstanties (zoals de politie).

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Te weten of je op beeld staat
De beelden op te vragen (voor zover jouw privacy of die van anderen niet wordt geschaad)
Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina.